Michael Lindgaard
Opdateret 22. April 2025
CV
Sep 2022 - nu
Hottinger Brüel & Kjaer
Field Sales Engineer
Selling analog and digital load cells and electronic interfaces to industrial customers.
Responsible for Denmark, Norway, Iceand and the Faroe Islands.
Aug 2016 - Januar 2022
Ecofleet / FleetComplete
SupportChef / ProduktSpecialist / ProjektLeder / Technical Solutions Manager
Ecofleet blev i Januar 2018 opkøbt af FleetComplete.
Jeg arbejder i dag som Technical Solutions Manager og Customer Project Manager i vores pre-sales og rådgiver kunder/sælgere i teknisk tunge løsninger, deltager i kundemøder og underviser kunders og eget personale i brugen af vores platform og hardware/software.
Som Produkt Specialist har jeg et et indgående kendskab til GPS trackere fra f.eks.:
Teltonika, Ruptela, Wondeproud, Queclink, Pointer and GoSafe.
For at optimere support og projektledelse, udviklede jeg diverse computer og online programmer:
SERVER
Samlede alle værktøjer på een og samme server for bedre overblik.
PROJEKTER
Et online værktøj som holder styr på monteringen og kontrollerer data for alle igangværende projekter.
Kontrollerer at konvertere for RFID formater er sat rigtigt op.
KNOWHOW
Et simpelt men yderst effektivt "emne-spørgsmål-svar" program, som gør det hurtigt for især nye supportere at komme ind i kendte problematikker. Hvert emne, spørgsmål og svar kan have en kort tekst og understøttende billeder.
TRACKERTEST
Et windows computer program, som kontrollerer montørens GPS tracker installation og som giver mulighed for at opdater firmware på udvalgte trackere.
SUPPORT
Et windows computer program, som kontrollerer en lang række GPS tracker parametre, på alle eller udvalgte af kundens køretøjer. Programmet kan køre hele natten og aflevere en rapport på email næste morgen.
PERSONS
Et windows computer program, som modtager en csv fil med kundens personale-data og opdaterer/opretter profiler. Programmet afleverer en mail med resultatet på email næste morgen.
API DEMO
Et online test/demo program for vores sælgere, således de kan demonstrere vores API service under et kunde-møde.
Deltog i Teltonika's Gold Partner Summit 2018:
Aug 2016 - nu
Ecofleet / FleetComplete
SupportChef / ProduktSpecialist / ProjektLeder / Technical Channel Manager
Ansat i 6 måneders overgangsstilling i Ecofleet Danmark med ansvar for kundeservice/support afdelingen, håndtering af indgående kundesager, godkendelse og test af nye produkter, samt tværgående samarbejde mellem salgs- og support afdelingen i Danmar, Norge, Sverige, Lithauen og Estland.
Blev efter 6 måneder udnævnt til Projekt Leder og Produkt Specialist på tværs af de nævnte lande.
Af tiltag kan nævnes reduktion af tracker sortiment, systematisering af konfiguration og firmware, udvikling af demo-kuffert for sælgere, introduktion af sælgeres ordreform, udvikling og dokumentation af procedurer- og processer, Support hjælpeside til kunder, uddannelse af forhandler- og montør-kæde, teknisk fejlfinding samt udvikling/produktion af PC og online hjælpeværktøjer, video produktion, etc.
Testbox
Sales/demo box
Support sider
Aug 2015 - Juni 2016
R2P Tracking
ProductManager / ProduktChef
Ansat som ProduktChef i R2P TRACKING med ansvar for konceptudvikling for eksisterende tracking produkter, godkendelse og test af nye produkter, samt tværgående samarbejde mellem hardware og software afdelingen.
Af tiltag kan nævnes udvikling af test kuffert samt PC test program for væsentlig reduktion af installationstid, demo kuffert til salgsafdelingen, optimering af support værktøjer, udvikling og dokumentation af håndteringsprocedurer, optimering af produkt funktioner, GetStarted hjælpeside til kunder, etablering af forhandler- og montør-kæde, etc
Jan 2012 - Juli 2015
Webstech / Kongskilde
ProjectManager,ProductManager
KONGSKILDE
Ved Kongskildes overtagelse af Webstech, blev jeg tilbudt at fortsætte mit job i Kongskilde.
Ud over at jeg fortsat har mit daglige virke i service/support og hver dag er i kontakt med en stor del af vore kunder, har jeg dagligt kontakt med og opfølgning på produktionen og supporterer salgsafdelingen, herunder oplæring af sælgere, rådgivning ved tilbud til kunder, etc.
SALES/SERVICE TOOL
Udviklede og indførte et online support værktøj for salgsafdelingen, som kobler salg sammen med produktionen og giver oversigt over ordrebehandlingen.
Beskrivelse af Sales Service Tools
Indførte et nyt smartphone service rapporteringssystem Anysense fra ITXpress.
WEBSTECH
Startede som projektansat i Webstech, som havde brugt 2 år på prototyper og tests, og nu for alvor skulle igang med produktion, salg og ny hjemmeside. Jeg fik æren og fornøjelsen af at opbygge produktionslinien fra bunden. I 2012 producerede vi 10.946 trådløse temperatur- og fugtigheds-sensorer - med en enkelt fejl, hvor 2 serienumre blev forbyttet. Den fejl gør stadig ondt :o)
WEBSTECH LOCAL
Udviklede og indførte et off-line overvågningssystem kaldet "Webstech Local" som overvåger kundernes trådløse spyd-sensorer og vha en database viser data for den seneste uge.
Beskrivelse af Webstech Local
MANUFACTURING
Jeg blev fast ansat efter 6 måneder, og i 2013 introducerede vi 12 nye produkter og al produktion blev nu lagt ud til underleverandører, hvilket medførte en helt nyt komplekst produktionssystem med samarbejde mellem 5 firmaer via pc programmer, internet , web-services og databaser.
Beskrivelse af Manufacturing
24/7 SERVICE
Udviklede og indførte et on-line overvågningssystem kaldet "24/7 Service" som hver 3. time overvåger samtlige kunders trådløse spyd-sensorer og straks adviserer support om evt. problemer.
Beskrivelse af 24/7 Service
Jan 2003 - nu
LinTronic
Udvikler, Sælger, Selvstændig
Startede LinTronic på min ide om en Signal Converter til B&O ejere, således de kan styre alle produkter
i hjemmet fra en Beo4 fjernbetjening, med tilhørende software, dokumentation og internet-hjemmeside
og ordresystem.
Opnåede samarbejde med alle de store i brachen:
Bang&Olufsen, Crestron, Control4, AMX, Dynalite, Philips, Logitech - for blot at nævne en håndfuld i mere end 60 lande.
Mine produkter sidder idag monteret i private hjem, kontorer, hoteller, kasinoer, lystbåde, sommerhuse, etc.
En kunde fortalte at det eneste produkt der aldrig har fejlet eller behøvet genstart, gennem 10 år - er min TT455-RT-238, men vores failure rate er også nede på 5 ud af 17.000.
Besluttede at stoppe som selvstændig pga markedsmæssige udfordringer for et niche produkt.
LinTronic er idag en hobby virksomhed, som er med til at holde mig skarp.
Maj 2002 - Oktober 2002
Conson
Udvikler, SalgsChef
Projektansat i Conson til udvikling og lancering af nye produkter, gen-etablering af internationalt forhandler netværk, samt undervisning af forhandlere i nye produkter.
Introducerede 3 nye produkter og genetablerede forhandlernettet på 6 måneder.
Nov 2000 - Apr 2002
Keros
Udvikler, Sælger
Keros, som var en af mine kunder i ACTE, hyrede mig til et projekt som omhandlede udvikling og opsøgende salg af et instrument til måling af jordens bæredygtighed til entreprenører, piloteringsfirmaer, lufthavne, etc.
Her lærte jeg at kode i C fremfor assembler, men fik brug for mit assembler i forbindelse med tidsoptimering af a/d converteren, pga de ekstremt hurtige analoge beregninger. Keros solgte deres produkt til en konkurrent og så var det ud på markedet igen.
Jan 1999 - Aug 2000
Acte / Hatteland
Sælger, Field Application Engineer
Søgte jeg tilbage til mine rødder og fik et job hos ACTE som udekørende sælger af elektronik-komponenter med speciale i mikro-processorer.
Med erfaring fra bil-alarmerne og med baggrund i udvikling, programmering og fjernbetjeninger, udviklede jeg en lille 2-vejs fjern-betjening, som kunne bruges som ice-breaker ved besøg hos nye kunder, fik jeg ret hurtigt solgt ind til en del elektronik-virksomheder. Blev head-huntet af konkurrenten Hatteland som ville have mig til at køre for dem.
Hos Hatteland solgte jeg forskellige mikro-processorer. Hatteland blev senere overtaget af konkurrenten Arrow og al aktivitet gik i stå. Efter 3 måneder i uvished sagde jeg op for at søge nye veje.
Juli 1988 - Juni 1998
Lindgaard-Pedersen
Udvikler, Sælger, Selvstændig
Efter en rejse i USA, startede jeg Lindgaard/Pedersen som solgte amerikanske firma's bil-alarmer, som jeg raffinerede ved at udvikle specielt tilpasset software til den danske bilpark (assembler kode, til en PIC mikro-processor). Leverandøren gav os source-koden til mikroprocessoren, som jeg så piftede op. Solgte 100.000 bil-alarmer på 10 år. Da Clarion overtog den amerikanske leverandør aftog vi 30% af deres produktion. Trak mig ud efter 10 hektiske år i bil-branchen og utallige installationer på kolde betongulve og 100-200 km på landevejen hver dag.
Opfandt fjernbetjent start af en bilmotor (både til benzin og diesel) samt til både automatgear og manuelt gear.
Opfandt fuldautomatisk styring af skyde/vippe soltag, som lukkede når man tilkoblede alarmen, når bilen kørte over 140 km/t, samt når biltelefonen ringede.
Opfandt AutoMutic som slukkede musikken når telefonen ringede. Opfandt en kørecomputer som beregnede afstand og hastighed, for rettidig ankomst, kalibreret efter den enkelte bil.
Opfandt et 3-vejs startspærre modul og andre sjove ting. Opnåede samarbejde med politiet, forsikringsselskaber, de tekniske skoler og stor set alle danske autoforhandlere samt importørerne.
Juli 1985 - Juni 1988
Thrane & Thrane / Cobham
Uderejsende Sælger
En mulighed i Thrane & Thrane dukkede op, som uderejsende tekniker/sælger af Radiotelex og Satellit kommunikations-udstyr for interpol, politi, militær og udenrigsministeriets ambassader verden over. Rejste jorden rundt 20 gange og da udstyret var beregnet til kommunikation i kriser, skete det ofte under uroligheder og krigslignende tilstande i bl.a. Afghanistian, Ethiopien, etc. Meget spændende med mere end 100 rejsedage om året i 3 år.
Juli 1984 - Juni 1985
BeltaCom
Sælger
Opsøgende salg af modems, multiplexere, printere, etc.
Juli 1983 - Juni 1984
Ericsson
ServiceTekniker
Mit første job var for Ericsson hvor jeg som udekørende tekniker, ud over at have ansvaret for avisernes telexmaskiner fra Ritzaus Bureau, kørte nat-service på brand- og tyverialarmer, adgangskontrol og telefoncentraler, hvilket førte mig rundt i hele landet på mange større virksomheder, plejehjem, etc.
1982 - Juni 1983
Frederiksberg Tekniske Skole
ElektronikTekniker
Jeg blev uddannet som elektroniktekniker fra Federiksberg Tekniske Skole. Vi var 36 som startede, men kun 6 gennemførte. Mit svendestykke var en 8051 mikro-processor båndoptager styring med automatisk spoling/start, hukommelse, fjernstyring, etc. Med min erfaring fra Electromatic, var den naturligvis fuldt printudlagt og monteret i komplet færdigt kabinet med stik, fladkabler etc. Programmet var skrevet i assembler kode.
1980 - 1982
Praktik
Min elektronik-karriere startede med en 1-års erhvervspraktik, som blev til 2 år, på udviklings-laboratoriet på Carlo Gavazzi (den gang Electromatic), hvor jeg bl.a. var med til at tegne diagrammer, lægge print ud, udvikle afstandsfølere til Shell's vaskehaller, infrarøde fjernbetjeninger og meget andet, ligesom jeg deltog med fejlfinding og reparation af firmaets produkter. Meget lærerigt.